最skr的「表情包营销」了解一下？

不管你相不相信，表情包这种以“图片+文字”方式表达感情的沟通语言，已经成为我们的社交必需品。这年头，没有几十上百个能拿得出手的斗图表情，我们都不好意思跟人说话！

新世相曾发起过一个「24 小时内不使用表情包」的实验，高达五千多人参与了留言。其中，超过 35.2% 的人都失败了；而成功坚持了 24 小时的人，一半以上都觉得煎熬、尴尬浑身难受···

腾讯QQ发布的数据也显示，在表情包大军攻城掠地之下，近9亿QQ用户的全年聊天中，内置的表情发送量近3187亿次。作为全新的社交语言，表情包已经几乎席卷了所有互联网用户群体。

从一开始的颜文字、emoji、QQ表情···再到如今五花八门的表情包，人们已经依赖上用表情包进行情感沟通。能够聚集大量用户的方式，必定可以释放出巨大的商业势能。所以，云锐营销今天与大家一起梳理几个与「表情包营销」相关的问题。

1、表情包为何能够走红网络？

2、品牌尝试表情包营销的三个秘密

3、品牌如何靠表情包“圈粉”？

01

_表情包为何能走红网络？_

《表情包生存法则》中提到“表情包比表情多了一个字，但它标志着两个时代。表情包是移动互联网时代的产物，与段子手创作的段子一起，在社交媒体呈病毒式传播。”从尔康大鼻孔到马景涛式呐喊、再到如今的“雨女无瓜”，苏大强的花式作妖都被网友制成表情包，在网络上持续刷屏数亿次···表情包为何能成为流行呢？

1、表情包可以在虚拟网络环境作为情感补充，能够化解沟通难题

在现实生活中，表情是人们表达情绪不可或缺的一部分。但虚拟的网络环境受到空间限制，我们无法通过丰富的表情、动作、语调或语气等非语言符号最大程度地表达比较复杂的心理状态以及情绪变化，但表情包可以！

表情包这种文字+图片的方式，不仅适合高速运转、崇尚调侃的互联网文化，还可以很好对人们在虚拟网络语境中的情绪表达进行补充，化解沟通难题。

有了表情包，社畜们可以更加生动地在网络上卖萌耍宝发泄现实生活中的不满。比如“宝宝心里苦”、“你是鸽子精吗”、“我酸了”····

2、表情包是紧跟热点的社交货币，可以帮助我们在群体中获得身份认同

你或许不会知道，那个在网络上疯狂向你发送“要抱抱举高高”表情的人可能是个壮硕大汉；微信上的斗图斗到心慌慌的少女可能在现实生活中是个内向的宅妹子····这是因为在互联网环境中，我们可以抛弃线下那个本我，通过表情包将自己塑造成迎合主流群体的形象，以此得到群体的认同。

表情包呈现的内容紧跟时下舆论热点，每个符号都可以作为一种社交货币在群体之间流通。当“盘它”、“复读机”、“给品如留点衣服”的梗炒得火热时，我们用这些表情包与大家沟通，更能得到拥有同样兴趣爱好群体的接纳和认同。

02

_品牌尝试表情包营销的三个秘密_

早在12年前，摩托罗拉就曾利用兔斯基表情包IP的影响进行营销，如今迪士尼、麦当劳、肯德基、欧莱雅等各大品牌们也都开始尝试表情包营销，好像不乘上“表情包”的东风，大家都亏大了！那么，品牌为什么要争相尝试表情包营销？

1、表情包可以帮助品牌与年轻人沟通

我们将年轻人喜欢用表情包沟通，称作“快乐的中二病”。相比于文字，表情包能够快速明了地表达人们的感情，且它紧跟时下热点，不仅能够引起年轻人共鸣，还可以满足人们求新求异的心理。

无论是污力满满还是萌空血槽，表情包总能击中时下年轻人的嗨点，开启年轻人灵魂和压力阀门。所以品牌甩下高冷的包袱，通过表情包与消费者沟通，更能赢得他们好感，增强用户参与感。

2、品牌可以利用表情包塑造自己的角色IP

表情包不等于IP，但是品牌可以通过表情包，来塑造自己的角色IP。韩国“LINE”通讯软件，就是靠着营销LINE Friends表情包成为圈钱神器，可爱的布朗熊、萌萌的可妮兔、自恋的詹姆斯····他们只要释放魔力，就能让我们乖乖掏钱！

从表情包付费到推出周边衍生品到落地线下实业，LINE Friends的表情包经济发展得如火如荼，搭上了LINE Friends表情包营销的品牌们，也都赚得盆满钵满。LINE之所以能成功，就是因为这几个表情包角色拥有非常鲜明的特色，并在发展中沉淀下来，成为大众记忆深处的形象。

3、表情包制作成本较低

表情包的制作成本和周期要大大低于一个优质IP投入。受网络发展和新媒体影响，人们凡事求“快”，在表情包制作上也不例外。

表情包不追求制作精良、画质优秀，而是追求搞笑和内涵，能不能流行，关键在于图片表情动作是否到位，和那一行字是否戳中大众的某根神经，比如“暴漫”。所以在各类营销中，表情包算得上是个高性价比的选择。

03

_品牌如何靠表情包“圈粉”？_

坊间流传着这样一句话：“当一辈子文案，也干不过一个表情包·····”，虽然表情包被炒得火热，表情包也凭借着深受年轻人喜爱、制作成本低等优点日益得到品牌青睐。但品牌如何才能靠表情包“圈粉”？

1、通过表情包赋予品牌人格力，将品牌形象打造得更有故事感

在消费升级阶段，人们对产品消费已经从纯粹的功能消费转化为内心需要和精神体验，品牌通过有人格力的载体，拉近与消费者时间的情感距离成为必然选择。

表情包承载着大众网民熟悉的话题和语气，这种人格化影响，可以帮助品牌快速建立与消费者之间的情感联系，让消费者对品牌投入情感。无论品牌自行开发表情包，还是与现有表情包IP合作，都要明确品牌/产品的核心价值观，赋予品牌/产品“有血有肉”形象，通过故事，软化品牌硬度，将品牌形象打造得更有故事感。

我们雕兄为例。2017年上半年，雕牌官方打造了一组雕兄搞笑表情包，一副“沙雕网友”做派，深得用户喜爱，发布表情包之后，雕牌官微仅用半月就涨粉56万，成为新晋网红。

△滑动查看雕兄靓照

2、内容紧跟舆论热点，契合主力消费群追求的价值观

表情包营销，绝非是为他们提供一套动图这么简单。我们透过现象看本质，每一种表情包的风行，都是时下年轻人的精神意识形态的体现。比如有人喜欢萌贱、也有人时常丧字当头、也有人已经看淡一切，开启佛系人生。

品牌通过表情包传达核心诉求时，要学会融入品牌主力消费群体，了解他们的行为喜好与特征，并恰到好处地将品牌自身的特点与时下热点结合，用他们乐于接受的表情符号与用户对话，让用户迅速体会到表情包背后所承载的含义。

小茗同学的创意团队发现95后对新表情的反应速度不亚于淘宝同款，于是在深入洞察和试验了各种 95 后消费者喜欢的语言和行为动作之后，PS 出全套的热门综艺节目或者电视剧的表情，通过表情包，像朋友一样与自己的用户对话，得到了95后们大力追捧。

3、回归用户本位，放权给创作者或用户

随着经济的发展，未来企业所有关于产品运营都将变成对人的运营。在进行表情包营销的时候，我们必须明白：表情包设计出来是为了帮助品牌与消费者沟通，而非单纯地取悦甲方。

任何一个表情包想要被受众主动传播，与其相关的无论图片还是文字，都要回归用户本位，以对用户的充分了解为基础。这需要品牌主为创作者预留充分的创作空间，甚至可以大胆一些把创作权交给用户，毕竟沙雕网友的创造力是惊人的。

2018年俄罗斯世界杯期间，蒙牛意外躺赢。他们的原版广告为了体现梅西“不畏艰难”的品质，以“我不是天生强大，我只是天生要强为主题”，结果这则广告神预言梅西各种绝处逢生的战况。于是行动敏捷的网友们，随即在网络上开始了“我是梅西”表情包应援，随着赛事进展，“天生要强”话题赚取71亿阅读量，为蒙牛赢得超高品牌曝光！

最后一句：

说到底，表情包营销是典型的娱乐营销。品牌通过表情包，以调侃的方式与用户对话时，除了要与时俱进保证内容和形式的创新，把握舆论的制高点，注重与用户互动，还必须警惕娱乐内容与严肃社会问题之间的边界，避开雷区，学会用大家喜闻乐见的方式，攫取用户注意力。

 / 阅 / 读 / 热 / 度 / 榜 /